Was tun, wenn in einem bestehenden Formular angezeigt wird, dass bisher kein User mit verschlüsseltem Briefkasten vorliegen würde, obwohl dies nicht zutrifft?

Obwohl alles korrekt angelegt ist, - Lizenzerweiterungen 'Verschlüsselter Briefkasten' + 'SEND' vorhanden - User wurde ein verschlüsselter Briefkasten zugewiesen ...kommt es vor, dass man im Formular den Verschlüsselten Briefkasten nicht aktivieren kann, bzw. keinen User für den Verschlüsselter Briefkasten auswählen kann. In dem Fall kann es helfen ein neues Formular anzulegen und darin den verschlüsselten Briefkasten zu aktivieren. Dies hat das Problem in einem solchen Fall dann für alle Formulare des Auftritts behoben.