Microsoft Outlook: Fehlende Zeilenumbrüche
09. Oktober 2020
weblication cms formulare e-mail mail client mail-client zeilenumbrüche zeilenumbruch fehlende text
Über Formulare verschickte E-Mails können je nach E-Mail Client unterschiedliche Darstellungen beim Empfänger haben.
Aus diesem Grund empfehlen wir die Einstellung von Text E-Mails bei über Weblication® Formulare verschickte E-Mails. In der Regel ist die Darstellung auf den unterschiedlichen Mail-Clients (z.B. Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, TheBat!, Webmailer, etc.) beim Einsatz von Text-Mails nahezu identisch.
Eine Ausnahme bildet z.B. Microsoft Outlook.
Das Programm entfernt in der Standard-Einstellung automatisch Zeilenumbrüche, was je nach E-Mail Inhalt zu unerwünschten Darstellungen führen kann. In der Regel wird dies beim Empfänger in Outlook aber angezeigt, indem ein Hinweis kommt, daß Zeilenumbrüche entfernt wurden. Per Klick kann man auf die ursprüngliche Darstellung wechseln.
Um dem Verhalten vorzubeugen, können Sie die Formulare als HTML E-Mails einstellen (je nach Projekt über die Formular-Einstellungen möglich).
Ansonsten bleibt nur, auf Empfängerseite das Entfernen der Zeilenumbrüche zentral zu deaktivieren (Outlook):
- Klicken Sie auf Datei.
- Klicken Sie auf Optionen.
Das Fenster Outlook-Optionen wird geöffnet. - Scrollen Sie weit nach unten, bis Sie den Bereich Nachrichtenformat sehen.
- Entfernen Sie das Häkchen vor Zusätzliche Zeilenumbrüche in Nur-Text-Nachrichten entfernen.