So kontaktieren Sie den Support direkt über die Präsenz
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Veröffentlichungsdatum: 26. November 2010
Änderungsdatum: 05. Januar 2021
buttonSupport support kontaktieren hilfe
Dieser Artikel beschreibt, wie Sie im Weblication® Panel den Support-Button integrieren.
Über das WSL-Tag "buttonSupport" können Sie den Support direkt aus der Seite heraus kontaktieren (z.B. im Weblication® Panel integriert). Prüfen Sie
zuvor auf entsprechende Berechtigung, womit Sie die Schaltfläche z.B.
nur für Administratoren verfügbar machen können.
Beispiel: Aufruf des Support-Buttons über das Weblication® Panel (includes.global.php)
... <xsl:if test="$wUsertype = 'admin'"> <wsl:buttonSupport icon="support" caption="{php:functionString('wTexts::getTextUser', 'be_open_supportmail')}" title=""/> </xsl:if> ...
Das Supportformular ist auch immer direkt über folgende Adresse erreichbar:
https://support.weblication.de
Über den Supportbutton im Panel wird das Supportformular allerdings schon mit wichtigen Daten für den Support vorab befüllt (Domain, Pfade, etc.).